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Un bon tableau de bord ne rassemble pas tous les chiffres disponibles. Sélectionnez des indicateurs liés à de vraies décisions : trésorerie disponible, délais d’encaissement, ventes, marge de contribution, commandes en retard, qualité de service et satisfaction client. Précisez la source, la fréquence de mise à jour et le responsable de chaque indicateur, puis examinez les écarts et les actions à intervalles réguliers.
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